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投诉监督
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投诉流程
(01-04)
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福建省橱柜行业的三种维权途径
为了方便广大消费者及时有效地维护自己的合法权益,有以下三种途径供您选择:
1、在正常工作时间,周一至周五的9:00-17:00(节假日除外), 可以拨打我们的投诉监督电话:0592-5392861;
2、将您的投诉信息(需提供资料详见 投诉监督注意事项)发送至传真号码:0592-5392861;
3、将您的投诉信息(需提供资料详见投诉监督注意事项)发送至电子信箱:lr
(01-04)
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投诉监督注意事项
咨询投诉工作是商会的重要职能,做好咨询投诉处理工作,是维护消费者合法权益的具体体现。商会处理投诉的职责是:在分清事实的基础上,区分责任,对投诉进行调解。
(1)投诉管辖
福建省橱柜业商会投诉监督部统一受理福建省所属各地区的橱柜业的投诉。
(2)投诉受理
★消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被诉人;
(二)有具体的投诉请求、理由和
(01-04)
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橱柜商会被指定为我市橱柜行业投诉站
在近日召开的橱柜商会年会上,市12315指挥中心有关领导为我会投诉站正式授牌。投诉站的成立,意味着我行业的消费者权益能得到更有力的保障。
(01-04)
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